Privacidad

🔒 Política de Privacidad – Clátsua | Studio Creativo

En Clátsua | Studio Creativo valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Al interactuar con nuestra tienda, podemos solicitar y almacenar la siguiente información:

Nombre y apellido.
Número de teléfono y correo electrónico.
Dirección de entrega y facturación.
Información de pago (recibos, comprobantes de transferencia, etc.).
Archivos o imágenes enviados para personalización de productos.

2. Uso de la información

La información recopilada se utilizará exclusivamente para:

Procesar pedidos y gestionar entregas.
Contactar al cliente para validación, seguimiento o notificaciones sobre su compra.
Emitir facturas o comprobantes fiscales cuando sea requerido.
Mejorar la atención al cliente y personalizar la experiencia de compra.
Enviar promociones, novedades y descuentos (previa autorización del cliente).

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para resguardar la información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.
No almacenamos información confidencial de medios de pago (como números de tarjetas de crédito/débito).

4. Compartición de información

No compartimos ni vendemos la información personal de nuestros clientes a terceros.
Solo se podrá compartir con empresas de mensajería o transporte para realizar las entregas correspondientes.
En caso de requerimiento legal por parte de autoridades competentes, podríamos proporcionar la información solicitada conforme a la ley.

5. Conservación de datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo establecido por las normativas fiscales de la República Dominicana.

6. Derechos del cliente

El cliente tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de su información cuando ya no sea necesaria para los fines mencionados.
Retirar el consentimiento para el envío de promociones o publicidad.

7. Uso de cookies y navegación

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido.
El cliente puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

8. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.

📩 Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo: pedidos@clatsuard.com
Teléfono/WhatsApp: 829-895-0105 / 809-719-1183